1. 작성자
    최**
    작성일
    26-02-14
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    양**
    작성일
    26-02-12
    상태
    답변완료
    Q 문의내용

    주문번호 2026021202121113

     

    망고톡톡으로 전부 부탁드려요!

    A 답변
    안녕하세요, 호랑이액상 입니다.

    말씀해주신 부분 반영하였습니다^^
    추후 구매시에는 배송메시지란에 꼭 기재를 부탁드립니다.
    기재를 해주셔야지만, 포장직원분께서 확인이 가능합니다.
    서비스는 인기액상 중 한가지로 랜덤발송이 기본 정책입니다.
    혹 미기재 또는 포장직원분께서 실수하시더라도, 너그러운 마음으로 이해부탁드립니다.
    감사합니다.
  3. 작성자
    최**
    작성일
    26-02-09
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    정**
    작성일
    26-02-09
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    전**
    작성일
    26-02-05
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 수거하실게 애매한데.. 제가 계속 기기 돌려가면서 휴지심이랑 면봉으로 닦아가면서 피우다가

    이번에 시킬 타이밍이라 참다 참다가 적은 내용이라 극소량 남았는데 이것도 수거 대상일까요?

    A 답변

    안녕하세요 호랑이액상 입니다


    말씀 주신 내용 확인했습니다.

    이미 대부분 사용하신 상태라면 수거는 진행하지 않아도 괜찮습니다.

    이번 건은 고객님 사용 상황을 고려하여
    예외적으로 수거 없이 다른 계열 액상으로 교환 처리 도와드리겠습니다.

     

    다만, 사용 후 극소량만 남은 제품은 수거/재확인 자체가 불가능하여
    앞으로는 사용한 제품은 교환/수거 대상이 아님을 안내드립니다.

    교환 원하시는 액상과 수량만 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  6. 작성자
    전**
    작성일
    26-02-04
    상태
    답변완료
    Q 문의내용

    답변 주신 내용은 기존에 사용해봤던 방식들이며, 와트 조절 및 적신 뒤 조절, 흡입 시간 조절, 속도 등 해봤으나 단맛이 강한 액상을 타사 제품 여러가지 사용 해봤을때에 비해 코일 손상 및 누수가 강합니다. 다른 계열 액상으로 조치 가능 여부 확인 부탁드립니다.

    A 답변

    안녕하세요 호랑이액상 입니다

     

    수량과 원하시는 맛 남겨주시면 수거접수 및 재발송 도와드리겠습니다,

    감사합니다 

  7. 작성자
    박**
    작성일
    26-02-04
    상태
    답변완료
    Q 문의내용

    여기있는액상은 100미리 로는 못사는건가요?

    A 답변

    안녕하세요 호랑이액상 입니다

     

    문의주신 30ml 액상은 해당 용량으로만 구매가능하며

    100ml 용량으로는 판매되지 않는 제품입니다.

     

    감사합니다. 

  8. 작성자
    전**
    작성일
    26-02-03
    상태
    답변완료
    Q 문의내용

    흑당밀크 맛 괜찮아서 간간히 시키고 있습니다.
    근데 이거 아스파이어 avp ax 때도 그렇고 젤로 때도 그렇고 말론 때도 그렇고...

    제가 3기기 전부 사용 결과 옴, 버전 다 여러가지로 맞춰도 흑당밀크 액상만 유독

    코일이 금방금방 타고 누수가 심해요 좀 많이 심합니다.

    호랑이액상 사이트 애용중인데 조치가 가능할까요?

    A 답변

    안녕하세요 호랑이액상 입니다 
    꾸준히 이용해 주셔서 감사합니다.

     

    해당 액상은 단맛이 강한 계열로,
    기기나 코일에 따라 코일 소모가 빠르거나 누수가 발생하는 경우가 종종 있습니다.

    이는 액상 특성상 나타날 수 있는 부분으로 불량은 아닌 점 양해 부탁드립니다.

     

    사용 시 아래와 같이 설정해 보시길 권장드립니다.

     

    ① 출력(와트) 조절

    - 코일에 표기된 권장 와트의 최저치부터 사용

    - AVP AX / 젤로 / 말론 계열 기기 사용 시 약 8~10W 권장

    - 맛이 약할 경우 0.5W씩만 천천히 조절

    ② 사용 방법 안내

    - 새 코일 장착 후 액상 주입 뒤 10~15분 이상 충분히 적심

    - 연속 흡입은 피하고 2~3회 흡입 후 휴지 시간 확보

    - 세게 흡입하지 않고 천천히 흡입

     

    위 방법으로도 사용이 어려우실 경우
    다른 계열 액상으로의 조치 가능 여부도 확인해 드릴 수 있으니
    편하신 방향을 말씀해 주시면 안내드리겠습니다.
    감사합니다.

  9. 작성자
    최**
    작성일
    26-02-02
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.
  10. 작성자
    유**
    작성일
    26-01-29
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.
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